Hvis du har problemer med dit internet, er der et par ting, du kan gøre for at forsøge at løse problemet, før du ringer til din tjenesteudbyder. Prøv først at genstarte din computer. Dette vil lukke alle programmer, der kan være årsag til en konflikt, og opdatere din internetforbindelse. Hvis det ikke virker, kan du prøve at genstarte dit modem eller din router. Dette nulstiller din internetforbindelse og kan måske løse eventuelle problemer. Hvis du stadig har problemer, skal du kontakte din tjenesteudbyder for at få hjælp.
Trin 1: Genstart din computer
Hvis du har problemer med dit internet, er det første, du skal gøre, at genstarte din computer. Dette vil lukke alle programmer, der kan forårsage en konflikt, og opdatere din internetforbindelse. For at genstarte computeren skal du blot klikke på “Start”-knappen i nederste venstre hjørne af skærmen og vælge “Genstart”.
Trin 2: Genstart dit modem eller din router
Hvis det ikke løser problemet at genstarte computeren, kan du prøve at genstarte dit modem eller din router. Dette nulstiller din internetforbindelse og kan måske løse eventuelle problemer. Hvis du vil genstarte dit modem eller din router, skal du blot trække stikket ud af stikkontakten og vente 30 sekunder, før du sætter det i stikket igen.
Trin 3: Kontakt din tjenesteudbyder
Hvis du stadig har internet problemer, skal du kontakte din tjenesteudbyder for at få hjælp. De vil kunne hjælpe dig med at fejlfinde problemet og afgøre, om der er et problem med dit udstyr eller din konto.
Almindelige problemer
Der er nogle få almindelige problemer, som kan forårsage problemer med din internetforbindelse. Et af dem er en forkert IPv4-adresse. Dette kan skyldes uoverensstemmende undernet eller en DHCP-server, der ikke fungerer korrekt. Et andet almindeligt problem er en forkert DNS-serveradresse. Dette kan skyldes DNS-cacheforgiftning eller et ondsindet program, der har ændret dine DNS-indstillinger.
Konklusion
Hvis du har problemer med dit internet, er der et par ting, du kan gøre for at forsøge at løse problemet, før du ringer til din tjenesteudbyder. Prøv først at genstarte din computer. Dette vil lukke alle programmer, der kan være årsag til en konflikt, og opdatere din internetforbindelse. Hvis det ikke virker, kan du prøve at genstarte dit modem eller din router. Dette nulstiller din internetforbindelse og kan måske løse eventuelle problemer. Hvis du stadig har problemer, skal du kontakte din tjenesteudbyder for at få hjælp.